企业网站做好了,下一步呢?

2004年到2006年,随着上网人群的普及,企业网站也掀起了“建站热”。从大企业到小企业,在网站建设公司的强势扫荡下,几乎都拥有了自己独立的网站。

      然而,网站建设完成之后,下一步该怎么做?

      仅仅是聘请网络管理员添加信息、维护系统吗?或者是做几个搜索引擎的推广关键词,购买一些网络广告?

      如果仅仅是这样,那么企业网站的价值几乎就等于零,即使网站做得再好,对企业来说也没有太大的帮助。

      锐奇网络认为,企业网站做好后,企业更应该关注这些问题:

1、  目标客户是否能够找到我的网站?

如果客户找不到你的网站,那么网站做了也等于白做。客户找网站一般通过以下几个途径

1)  搜索引擎。网站开通后,最重要的工作就是要把自己的网站登陆在各大搜索引擎中,同时做好搜索引擎优化(SEO),把一些与自己产品或服务高度相关的关键词体现在网站内容中,并保持持续的更新,让搜索引擎更快地收录进去。

2)  行业网站。在行业中有影响力的B2B网站中登记企业名录,让企业可以在搜索结果中显示。

2、  目标客户是怎样找到我的网站的?

网站开通后,企业要定期察看网站的统计系统,了解网站的浏览者来源,主要是通过哪些搜索引擎访问的?搜索的关键词有哪些?

通过了解这些信息,企业可以知道目标客户真正的需求在哪里,他们想要了解的内容是什么?把握住目标客户的这些需求后,企业可以在网站上提供更有针对性地内容,从而吸引更多的用户浏览。

如一所专门开办留学培训的学校,发现其网站访问者多数是通过搜索“英国留学”及“美国留学”这两个关键词而来,可以判断出学生对这两个国家的留学信息更感兴趣,可以考虑在网站上提供更多针对这两个国家的留学信息,来吸引学生的关注。

3、  目标客户是否喜欢我的网站?

同样是企业网站,在顾客眼中却有着很大的区别。有些网站打开了之后就想关掉,有些网站则能吸引顾客经常浏览。

要想了解顾客是否喜欢自己的网站,主要通过了解浏览者在网站的停留时间、网站信息的点击次数、网站栏目的点击次数等。

通过了解这些信息,企业可以知道网站的界面是否能够吸引用户,网站的栏目规划是否合理,网站的内容对用户是否具有吸引力,从而对网站进行改进,提高网站对于用户的“黏着力”。

如一家鞋业品牌网站,发现其网站点击最多的栏目是“特许加盟”,可以知道网站用户许多是加盟商,企业通过详细地介绍了特许加盟的优势,吸引了不少加盟商加盟。

4、  目标客户是否在使用我的网站?

许多企业网站设置了在线购物、论坛、在线咨询、留言等互动功能。在网站开通后,企业应该更加关注目标客户是否真的使用了这些功能,比如:

网站会员的注册数量是多少?网站购物(询价)的情况怎样?论坛是否有人发帖?在线咨询量?咨询的问题是哪方面的?

网站的使用情况反映了目标客户是否真正关注你的网站,如果你的网站开通了很久,但是使用这些功能的用户还是寥寥无几,只有三种可能:第一,你的客户其实并不需要这些功能,那么你可以把这些功能都删除掉。第二,这些功能太不方便使用了,你的客户根本不知道怎么使用。第三,你的产品或者服务不能打动你的客户,他们不屑于使用这些功能。

5、  网站是否给我带来了实效?

网站开通后,企业应该留意新老客户对于网站的评价。老客户是否经常浏览网站?新客户是否通过网站而来?

通过对于客户的询盘量是否有所增加、企业的美誉度是否提升、客户关系是否改善、销售额是否增加等等一系列综合指标的考量,判断企业网站是否真正给企业带来了实效,从而指引企业对于网站、或者是对于自己的产品服务等,进行相应的调整和改进。

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