门户,路在何方?-关于门户发展的思考

6月20日搜狐正式关闭了其网上商城频道,21cn员工《给广东省电信公司领导的一封信》也尘嚣日上。新浪内部变动频频,业绩也差强人意。这些看似不关联的事情,却预示着门户站点的冬天真正到来了。
  首先,客户群体发生变化,虽然中国网民还在不断增加,但是,增长速度却不断放缓,而且,上网的目的并非绝对的是去浏览新闻或发发邮件,这样,门户的作用大打折扣;
  其次,门户站点普遍存在“长、闪、乱、花”的特点,弱智编辑利用“假大空”的煽动性词汇吸引点击,也导致了部分客户流失。
  再次,市场进一步细分,用户甚至出现了“年龄、地区、兴趣、学历”等明显的细分特征,邮件、新闻这类的必须服务也未必从门户上取得。一些门户站点没有及时的区分市场,反而将更多的内容填鸭般塞入主页和用户视野,以期更多的广告收益。门户站点可谓“泛而不精”。
  最后,船大难掉头。搜狐、网易等门户站点虽然捉住了短信的黄金时机,但是却失掉了宽频娱乐以及web2.0的半壁江山。新浪的blog虽然炒的很热,但也属于吃力不讨好,目前还看不到什么明显的盈利模式。
  什么样的站点更有前途?举例如下:
www.126.com是一个非常简洁清晰的站点,该站点下有广州软件园整整一个TEAM在维护和支持,2003年网易策划开通免费的防病毒服务,2004年就正式开通,在技术不断配合的情况下,邮箱空间不断扩容,从260M升级到现在的3G,邮件服务也能够保证大致的顺畅,而其AJAX风格的邮件更切合了web2.0的风格,着实让人喜欢。
  在126上同时一些免费的和收费的增值服务,据个人观察,对用户的吸引力不小。应该说,126是目前国内免费邮件事实上的老大,由于存在技术、硬件、用户习惯上的壁垒,竞争对手很难超越。
  为什么网易要着力开发126这样的免费系统,恐怕自有其深意,面向3G,面向语音和视频,面向用户的即时沟通,在邮件上开发的增值业务有很多想像的空间,丁磊总具有别人无法超越的魄力。
  126给人的印象非常简洁实用,用户对品牌的印象更多的体验是“126”而不是网易。这仅仅是一个提示,门户站点应该利用自身的优势,将内容做深做透,力争在某一个专业性的领域成为国内门户。搜狐的外包仅仅是一个开始,门户站点的频道外包趋势将不会停止,但最终的结果,一定会养肥外包方而黯然出局,与其如此,不如彻底砍掉不擅长的业务,重点做好数个专业站点和品牌。
  比如新浪可以将blog分割出来,独立的域名和品牌,甚至可以专门面向娱乐人,成为国内最大的“娱乐小道消息中心”。剥离非主流业务即可以使得新闻优势最大化,又可以产生更专业的流量和更有针对性的广告收益。
  一些专业站点被门户收购后往往了无声息,就是因为被门户融合掉了个性,然后沉入门户杂乱的信息大海中无所作为。而目前国内的互联网用户,上网往往有明确的目的,并且,身边的一些“顾问”可以对新用户具有决定性的引导作用。
  21cn又是一个门户发展的例子,从时间上来看,21cn将会成为下一个碧聊,而某些门户站点将会成为下一个21cn。21cn的下坡路首先从陆总的离开开始,没有继续贯彻“南派娱乐门户”的中心思想,不断希望参与到电信运营中,21cn渐渐的失去了自己的个性。没有个性、没有特色、什么都行但什么也不精就是21cn的个性,21cn渐渐的被广州人所遗忘。呵呵,莫大的悲哀。
  网络营销日志(http://www.networkland.com.cn)认为,未来的门户将不会是现在的新浪,而有可能是地方门户、地方专业门户或者专业门户三种格局。几家独大的情况在两年内必然会逐步衰落。

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